Wenn Sie als Kontoinhaber ein neues Zendesk-Konto eröffnen, müssen Sie Ihre E‑Mail Adresse bestätigen, damit die Sicherheit des Kontos gewährleistet ist und das Konto aktiv bleibt. Mit einem bestätigten Konto können Sie:
- Mehr als fünf Tickets erstellen
- Ein Abonnement abschließen oder upgraden
Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers durch Klicken auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von Zendesk erhalten haben. Der Bestätigungslink ist 24 Stunden lang gültig. Wenn Sie die ursprüngliche E-Mail nicht mehr finden, können Sie die Bestätigungs-E-Mail erneut senden.
So bestätigen Sie die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers:
- Machen Sie die Bestätigungs-E-Mail ausfindig, die Sie beim Einrichten des Kontos von Zendesk erhalten haben.
Diese E-Mail müsste sich im Posteingang zu der E-Mail-Adresse befinden, unter der Sie sich für Ihr Zendesk-Trial registriert haben. Die Betreffzeile der E-Mail beginnt normalerweise mit „Willkommen bei Zendesk Support“ (siehe Beispiel unten).
- Befolgen Sie die Anweisungen in dieser E-Mail und klicken Sie auf den Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse.