Frage
Warum werde ich zur Abonnementseite weitergeleitet, wenn ich versuche, über das Symbol für Zendesk-Produkte ( ) ?
Antwort
Wenn Sie Ihr Konto nach dem 1. Februar 2021 erstellt haben und Sie beim Zugriff auf Ihr Chat-Konto über die Symbol für Zendesk-Produkte bedeutet, dass Chat in Ihrem eigenen Profil nicht aktiviert ist.
Anweisungen zum Aktivieren von Chat in Ihrem Profil finden Sie im folgenden Beitrag: Wie kann ich den Fehler „Zendesk Chat ist für Sie nicht aktiviert“ beheben?
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Festlegen von Rollen und Zugriffsrechten im Zendesk Admin Center.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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