Mit Reach können Sie vorhandene Leads und Kontakte in Sell anreichern, indem Sie das Kontaktprofil vervollständigen oder veraltete Informationen ersetzen. Hierzu benötigen Sie Credits für die Anreicherung.
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Verwenden der Vertriebsinteraktionstools (Reach)
Wenn Sie mit der Arbeit mit den Vertriebsinteraktionstools (Reach) beginnen, können Sie wählen, ob Sie Credits für die Akquise oder für die Anreicherung nutzen möchten. Dies hängt davon ab, welche Informationen zum Lead oder Kontakt bereits bekannt sind. Für jede Firma oder Person, die Sie akquirieren oder anreichern, wird ein Credit verbraucht.
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Credits für die Anreicherung: Verwenden Sie diese Art von Credits, um Daten zu einem Lead oder Kontakt zu generieren bzw. ein bereits vorhandenes Profil zu erweitern, das bereits einige Informationen enthält. Es müssen bereits bestimmte Mindestdaten vorhanden sein, bevor Sie Credits für die Anreicherung verwenden können.
- Zur Verwendung eines Credits für die Anreicherung eines Unternehmens müssen der Name und die Website bekannt sein.
- Zur Verwendung eines Credits für die Anreicherung einer Person muss die E-Mail-Adresse bekannt sein.
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Credits für die Akquise – Verwenden Sie diese Art von Credits, wenn Sie keine Informationen über einen Lead oder Kontakt haben. Hierbei generieren die Vertriebsinteraktionstools neue potenzielle Kunden oder ergänzen vorhandene Daten zu Ihrem aktuellen Lead oder Kontakt.
Angenommen, es gibt ein Unternehmen, zu dem Ihr Produkt oder Ihr Service Ihrer Ansicht nach gut passen würde. In diesem Fall können Sie mit der Option Akquise ermitteln, welche Kontaktperson Sie ansprechen sollten, bzw. mit der Option Anreichern wichtige Informationen wie Größe oder Marktkapitalisierung des Unternehmens abrufen, die das Käuferverhalten beeinflussen könnten (siehe Verwenden der Vertriebsinteraktionstools (Reach) zur Akquise).
Anreichern eines vorhandenen Leads oder Kontakts
Beginnen wir mit dem Anreichern einzelner Leads oder Kontakte.
So reichern Sie einen vorhandenen Lead oder Kontakt an
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Sell auf Leads (
) oder Kontakte (
) und dann auf Bearbeiten. - Die Vertriebsinteraktionstools (Reach) suchen nach Übereinstimmungen und zeigen auf der rechten Seite des Bearbeitungsbildschirms die relevanten Vorschläge an.
- Wählen Sie Anreicherung oder Akquise, um mit Credits in den Vertriebsinteraktionstools Informationen zum entsprechenden Lead oder Kontakt hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse einer Person bzw. den Namen und die Website eines Unternehmens bereits kennen, verwenden Sie einen Credit für die Anreicherung. Andernfalls verwenden Sie einen Credit für die Akquise.
Hinweis: Beachten Sie, dass die Credits auch dann berechnet werden, wenn Sie die hinzugefügten Informationen nicht speichern.
Anreichern mehrerer vorhandener Leads oder Kontakte in einem Arbeitsgang
Bei Bedarf können Sie auch mehrere Leads oder Kontakte gleichzeitig anreichern. Dies ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie eine neue Liste von Leads oder Kontakten importiert oder die Vertriebsinteraktionstools gerade erst zu Ihrem Konto hinzugefügt haben. Sie können bis zu 1.000 Personen oder Unternehmen gleichzeitig auswählen.
So reichern Sie mehrere vorhandene Leads oder Kontakte gleichzeitig an
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Sell auf Leads () oder Kontakte ().
- Klicken Sie oben links auf das Menü Arbeitscenter (
) und wählen Sie eine Smart List für Leads oder Kontakte aus. - Wählen Sie die Leads oder Kontakte aus, die Sie anreichern möchten.
Sie können nur Leads oder Kontakte anreichern, deren E-Mail- oder Website-Adresse Sie in Sell erfasst haben.
- Klicken Sie auf Anreichern.
In einer Übersicht wird angezeigt, wie viele Leads oder Kontakte Sie ausgewählt haben, wie viele von ihnen angereichert werden können und was Sie tun sollten, wenn einige der Leads oder Kontakte nicht angereichert werden können. Außerdem sehen Sie, wie viele Credits für die Anreicherung verbraucht werden.
- Klicken Sie auf Anreichern.
Reach sucht nach Übereinstimmungen und benachrichtigt Sie, wenn die Daten in Sell importiert wurden. Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um die angereicherten Daten anzuzeigen. Es werden nur dann Credits berechnet, wenn neue Daten vorhanden sind.