Wenn Sie einen Benutzer vollständig aus Ihrem Sell-Konto entfernen möchten, können Sie ihn löschen. Der Löschvorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie den Benutzer möglicherweise später wieder aktivieren möchten, sollten Sie ihn stattdessen deaktivieren.
Wenn Sie einen Benutzer löschen, werden alle seine offenen Geschäfte neu zugewiesen. Alle geschlossenen Geschäfte des gelöschten Benutzers (gewonnene, verlorene oder nicht qualifizierte Geschäfte) bleiben jedoch weiterhin dem gelöschten Benutzer zugewiesen.
Hinweis: Manager (also Benutzer mit Unterstellten) können erst dann gelöscht werden, nachdem Sie ihre Unterstellten einem anderen Manager zugewiesen haben.
Zum Löschen eines Benutzers werden Administratorberechtigungen benötigt.
So löschen Sie einen Benutzer
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Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen (
) und dann auf Verwalten > Benutzer. - Klicken Sie auf den Benutzer, den Sie löschen möchten.
Die Seite „Benutzer bearbeiten“ wird angezeigt. - Scrollen Sie zum Abschnitt Benutzer löschen der Seite und klicken Sie auf Benutzer löschen.
- Weisen Sie alle Leads, Kontakte und Geschäfte dieses Benutzers einem anderen Benutzer zu.
Sie können entweder die Standardeinstellung verwenden (den Manager des Benutzers) oder im Dropdownmenü einen anderen Benutzer auswählen.
Hinweis: Die E-Mail-Konversationen des gelöschten Benutzers werden aus Sell entfernt. Alle anderen Daten werden behandelt wie hier beschrieben. - Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie den Benutzer dauerhaft löschen möchten.
Sie können den Löschvorgang erst fortsetzen, nachdem Sie dieses Kontrollkästchen aktiviert haben. - Klicken Sie auf Benutzer löschen.
Der Benutzer wird dauerhaft gelöscht.
Das Löschen eines Benutzers hat keine Auswirkung auf die Abrechnung. Die Lizenz des Benutzers ist nun wieder verfügbar und kann für einen anderen Benutzer verwendet werden. Bei Bedarf können Sie Ihr Lizenzkontingent unter Einstellungen > Upgraden > Pläne und Preise anpassen.