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Verwenden der E-Mail-Vorlage bei mehreren Marken (Professional-Add-on und Enterprise)



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Max McCal

Zendesk Product Manager

Bearbeitet 21. Juni 2024


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1 Kommentar

Wir sind den obigen Ansatz gefolgt und haben jetzt in unseren Auslösern und Automatisierungen einige Zeilen Html ergänzt. Wir sind deutlich über ein einfaches Logo hinausgegangen. 

Leider geht der Artikel nicht auf den Absendernamen ein bzw. wie man diesen sinnvoll ändern kann. Wir zeigen im Moment nicht unseren Agentennamen. Ich bin hier noch mit dem Alias des Agenten am Spielen, aber der ist leider immer fix. Mal schauen, was wir hier finden werden.

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