Guide Team Publishing ermöglicht erweiterte Wissensmanagement-Workflows, die den Teams die gemeinsame Entwicklung und Verwaltung von Inhalten erleichtern. Teams können Workflows für die Zusammenarbeit einrichten, um Inhalte zu überprüfen, zu genehmigen und zu veröffentlichen. Außerdem können sie veröffentlichte Beiträge in Phasen aktualisieren, ohne den Live-Content zu beeinträchtigen.
Beiträge durchlaufen je nach Bedarf verschiedene Inhaltsstatus und können Teammitgliedern nach Belieben zugewiesen oder neu zugewiesen werden. In Team Publishing gibt es für Beiträge und ihre direkte Zuweisung vier Statuseinstellungen.
Überblick über Team Publishing-Workflows
Mit Team Publishing können Teams ganz einfach gemeinsam Inhalte erstellen und aktualisieren. Einige der möglichen Team Publishing-Workflows sind in der folgenden Grafik dargestellt.
Workflow für Enterprise-Pläne
Workflow für alle Pläne außer Enterprise
Überblick über Team Publishing-Beitragsstatus
In Team Publishing gibt es folgende Workflow-Status:
- Veröffentlicht: Bei einem veröffentlichten Beitrag wird gegenwärtig eine Live-Version im Help Center angezeigt. Wenn Sie mehrere Sprachen unterstützen, beinhaltet diese alle vorhandenen Live-Übersetzungen. Es ist durchaus möglich, dass es zu einem Beitrag sowohl eine veröffentlichte Version gibt als auch eine Version mit einem anderen Status.
- Entwürfe: Ein Beitrag mit diesem Status wurde noch nicht veröffentlicht.
Überprüfungsstatus
- In Bearbeitung: Ein Beitrag mit diesem Status wird gerade erstellt oder aktualisiert, ist aber noch nicht für die Überprüfung oder Veröffentlichung bereit. Eventuelle Änderungen haben keine Auswirkung auf die veröffentlichte Version des Beitrags. Wenn Sie bei einem Beitrag mit dem Status „Genehmigt zur Veröffentlichung“ oder „Bereit zur Überprüfung“ Änderungen vornehmen, erhält der Beitrag wieder den Status „In Bearbeitung“.
- Wartet auf Überprüfung: Ein Beitrag mit diesem Status wurde aktualisiert und ist zur Überprüfung durch einen anderen Benutzer bereit.
- Veröffentlichungsbereit: Ein Beitrag mit diesem Status kann jederzeit veröffentlicht werden oder wurde für die automatische Veröffentlichung eingeplant.
Archivierungsstatus
- Archiviert: Die Veröffentlichung des Beitrags wurde aufgehoben und der Beitrag wurde ins Archiv verschoben. Der Beitrag wird bei Suchvorgängen in der Wissensdatenbank nicht zurückgegeben. Jeder Beitrag kann auf den Status „Archiviert“ gesetzt werden, ganz gleich, ob er sich in einem Veröffentlichungs- oder einem Überprüfungsstatus befindet.
Im Bearbeitungsmodus wird der Status eines Beitrags in der Kopfzeile angezeigt.
Als Guide-Administrator können Sie alle Beiträge mit einem bestimmten Status in der entsprechenden Beitragsliste anzeigen.
