Neben der Ansicht Gesperrte Tickets können Sie auch eine Benachrichtigungs-E-Mail für gesperrte Tickets einrichten, die an bestimmte E-Mail-Adressen gesendet wird.
Im Abschnitt Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets auf der Seite mit den Ticketeinstellungen können Sie die Intervalle und E-Mail-Adressen für die Benachrichtigungen eingeben. Die E-Mail-Benachrichtigung wird gesendet, wenn neue gesperrte Tickets eingehen, und enthält Details zu allen Tickets in Ihrer Warteschlange für gesperrte Tickets – auch zu denen, die bereits in früheren Benachrichtigungen aufgeführt waren.
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So richten Sie Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets ein
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Center auf das Symbol Objekte und Regeln (
) und dann auf Tickets > Einstellungen. - Wählen Sie im Abschnitt Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets die Intervalle und E-Mail-Adressen für die Benachrichtigungen aus.
- Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.
- Klicken Sie auf Registerkarte speichern.
Wenn Sie diese Benachrichtigungen später stornieren möchten, wählen Sie Nie aus.
Sie erhalten die Benachrichtigungs-E-Mail nur, wenn neue gesperrte Tickets eingehen.