Frage
Kann ich die mit einer bestimmten Marke verknüpfte externe Nummer ändern?
Antwort
Ja, Zendesk Talk verknüpft externe Nummern nativ mit der Marke, die als Standardmarke festgelegt ist, wenn die Nummer zum Konto hinzugefügt wird. Dies kann mit dem folgenden Workaround geändert werden:
- Externe Nummer aus Ihrem Konto löschen
- Ändern Sie die Standardmarke entsprechend der Marke, an die die externe Nummer weitergeleitet werden soll
- Externe Nummer erneut zu Ihrem Konto hinzufügen
- Setzen Sie die Marke wieder auf die richtige Standardmarke.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Hinzufügen von Talk-Telefonanschlüssen.
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