Explore verwendet Amazon Web Services (AWS) zur Bereitstellung bestimmter Services. Damit Explore korrekt funktioniert, müssen Sie den Netzwerkverkehr von diesen Services in Ihrem Netzwerk zulassen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wo Sie die IP-Bereiche finden, die Sie zulassen müssen, damit Explore korrekt funktioniert.
Tipp: Möglicherweise müssen Sie Ihren Netzwerkadministrator darum bitten, die zugelassenen IP-Bereiche in Ihrem Netzwerk zu ändern.
So können Sie die vollständige Liste der IP-Adressen herunterladen und filtern
- Laden Sie anhand der Anweisungen auf der Amazon-Website die JSON-Datei herunter, die alle IP-Bereiche für AWS S3 enthält.
- Filtern Sie die Liste der IP-Adressbereiche anhand dieser Anweisungen von Amazon für Ihre spezifische AWS-Region:
- Für AMER (Nord-, Zentral- und Südamerika) und APAC (Asien-Pazifik) nach us-east-1 filtern.
- Für EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) nach eu-west-1 filtern.
Jetzt können Sie zusammen mit Ihrem Netzwerkadministrator sicherstellen, dass die erforderlichen IP-Bereiche zugelassen werden.
Weitere Informationen zur Verwendung von Zendesk hinter einer Firewall finden Sie unter Konfigurieren der Firewall zur Verwendung mit Zendesk.