Frage
Welche Telefonnummernformate können in Verbindung mit Sell Voice verwendet werden? Wie soll ich eine Telefonnummer zu einem Lead oder Kontakt hinzufügen?
Antwort
Die in diesem Beitrag beschriebenen Formatierungsregeln gelten, wenn Sie in Sell eine Telefonnummer zu einem Datensatz oder eine eigene Nummer zu Ihren Voice- und SMS-Einstellungen hinzufügen.
- Befolgen Sie das Standardschreibformat mit einem Pluszeichen (+), Landesvorwahl, Vorwahl (falls zutreffend) und Telefonnummer für alle Nummern, die Sie zu Ihrem Konto hinzufügen.
- US-Telefonnummern sollten vor den übrigen sieben Ziffern eine +1-Ländervorwahl und eine dreistellige Vorwahl (z. B. „222“) enthalten (z. B. „3333333“). Beispiel: +12223333333.
- Nummern außerhalb der USA sollten ein Pluszeichen (+), die Landesvorwahl und die übrigen Ziffern der Telefonnummer enthalten. Weitere Informationen finden Sie im international standardisierten E.164-Format.
- Geben Sie keine Klammern oder andere Zeichen wie Klammern, Bindestriche oder Leerzeichen in das Telefonnummernfeld ein (ausgenommen Pluszeichen (+)).
- Fügen Sie vor der Landesvorwahl oder der Nummer selbst keine Null hinzu, da Sell die Zahl 0 nicht als erste Ziffer einer Nummer akzeptiert. Alle Anrufe mit einer solchen Nummer schlagen fehl.
- Fügen Sie Erweiterungen zu einer Telefonnummer in einem separaten angepassten Feld hinzu, auf das Sie beim Wählen der Telefonnummer Bezug nehmen können.
Wenn Sie Voice aktivieren, wählen Sie eine Standardlandesvorwahl aus, die Sell verwenden soll, wenn Sie abgehende Anrufe ohne Landesvorwahl tätigen.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.