Wie ändere ich meine Zendesk-Subdomäne, wenn mein Unternehmen umbenannt wird?

Frage

Der Name meines Unternehmens hat sich geändert und ich möchte meine Zendesk-Subdomäne aktualisieren. Wie kann ich meine Subdomäne ändern?

Antwort

Kontoinhaber können die Subdomäne des Accounts ändern. Anweisungen hierzu finden Sie im folgenden Beitrag: Umbenennen der Subdomäne.

Hinweis: Das Umbenennen Ihrer Subdomäne kann unbeabsichtigte Nebenwirkungen haben. Bevor Sie eine Änderung vornehmen, lesen Sie den folgenden Beitrag: Nebeneffekte bei der Umbenennung einer Subdomäne.

Außerdem können Sie Host -Mapping in Ihrem Konto konfigurieren. Mit Host-Mapping können Sie die von außen sichtbare URL des Help Centers ändern. Wir empfehlen, Host-Mapping in Ihrem Account zu konfigurieren, Ihre Kunden über die neue URL zu informieren und erst dann Ihre Subdomäne zu ändern, um die geringste Auswirkung auf Ihre Kunden zu gewährleisten.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Host-Mapping: Ändern der URL Ihres Help Centers.