Frage

Ich verwende GoDaddy zum Hosten von E -Mails, und alle an meinen Zendesk gesendeten E -Mails werden gesperrt. Warum?

Antwort

Wenn eine externe Supportadresse für die Weiterleitung an Zendesk über GoDaddy eingerichtet ist, können Sie die Weiterleitung an weitere Empfänger zusätzlich zu Zendesk einrichten.

Wenn die Weiterleitung auf mehrere Empfänger eingestellt ist, fügt GoDaddy den E -Mail -Header hinzuPrecedence: bulk an jede an Zendesk gesendete E -Mail. Dies führt dazu, dass Zendesk alle diese E -Mails als automatisierte Antworten sperrt.

Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie alle in GoDaddy eingerichteten und nur an Zendesk. Sie können auch einen anderen Anbieter verwenden, der mehrere Weiterleitungen zulässt, ohne dass die Precedence: bulk E -Mail -Header.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Jede eingehende E -Mail an meinen Zendesk wird gesperrt.

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