Frage
Wie kann ich eine sekundäre E-Mail-Adresse zu einem Benutzerkonto hinzufügen?
Antwort
Ein Benutzerkonto kann mehrere E-Mail-Adressen enthalten. Immer wenn Sie eine E-Mail-Adresse hinzufügen, wird eine Bestätigungs-E-Mail an diese Adresse gesendet. Die Adresse muss bestätigt werden, bevor sie als gültig betrachtet wird.
So fügen Sie eine sekundäre E-Mail-Adresse zu einem Benutzerkonto hinzu
- In Admin Center klicken Sie auf
Personen in der Seitenleiste und dann auf Team > Team-Mitglieder. - Suchen Sie nach dem betroffenen Agenten und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Klicken Sie im Benutzerprofil auf Kontakt hinzufügen und wählen Sie E-Mail aus. Geben Sie dann die E-Mail-Adresse in das eingeblendete Feld ein.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten rechts auf Speichern, um die Änderungen zu speichern.
Hinweis: Wenn Sie die Fehlermeldung erhalten: Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet von... beim Hinzufügen einer E-Mail-Adresse, lesen Sie den folgenden Beitrag: Was bedeutet der Fehler „Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet“? um den Fehler zu beheben.
Weitere Informationen zum Anzeigen, Hinzufügen und Bearbeiten von Benutzerprofilen finden Sie im folgenden Beitrag: Hinzufügen von Agenten und Administratoren