Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht an eine Gruppe von Kontakten, beispielsweise mit offenen Geschäften, senden möchten, können Sie dies in Form einer Massen-E-Mail tun. Auf diese Weise können Sie zum Beispiel rasch eine Nachricht an die Kontakte aller Ihrer Geschäfte senden, die sich in der Vertriebspipeline in der Angebotsphase befinden.
Zu diesem Zweck können Sie auf der Seite „Geschäfte“ eine Arbeitsliste oder eine Smart List verwenden. E-Mail-Nachrichten an ausgewählte Geschäfte werden an die jeweiligen Primärkontakte gesendet.
Hinweis: Für den Versand von E-Mail-Nachrichten in Sell müssen Sie in Ihrem Sell-Konto zunächst eine E-Mail-Integration einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren von E-Mail mit Zendesk Sell.
So senden Sie Massen-E-Mails an Geschäftskontakte
- Wählen Sie auf der Seite Geschäfte die Geschäfte aus, an die Sie eine Nachricht senden möchten. Verwenden Sie hierzu die Arbeitsliste oder eine Smart List in der Phasen- oder in der Tabellenansicht.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail.
- Im Kommunikationscenter wird eine leere, an die Primärkontakte der ausgewählten Geschäfte adressierte E-Mail-Nachricht angezeigt. Geben Sie den Nachrichtentext ein und klicken Sie dann auf E-Mail senden.