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Nachdem Sie einen Bericht erstellt haben, werden Datentipps (auch Tooltips genannt) angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger auf einen Datenpunkt in den Ergebnissen setzen. Dieses Beispiel zeigt einen Datentipp, in dem die Anzahl der Tickets für den Ticketkanal „Voice“ angegeben ist.
Standardmäßig geben Datentipps den Wert des Datenpunkts an, auf den Sie den Mauszeiger setzen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Datentipps und Vergleichslinien anpassen, durch die Ihre Ergebnisse hervorgehoben werden, und zwar entweder durch Vergleich von Metriken oder durch Darstellung des Unterschieds zwischen einem Datenpunkt und dem höchsten Wert im Diagramm.
Anpassen von Datentipps
Datentipps werden automatisch zusammen mit einem Bericht generiert. Sie können eine Reihe von Einstellungen konfigurieren, um ihr Erscheinungsbild zu ändern.
So passen Sie die Datentipps an
- Klicken Sie in einem geöffneten Bericht auf das Symbol „Diagrammkonfiguration“ (
). - Wählen Sie im Menü Diagrammkonfiguration die Option Datentipps.
- Konfigurieren Sie im Fenster Datentipps je nach Bedarf die folgenden Werte:
- Datentipp anzeigen: Schaltet die Anzeige der Datentipps ein oder aus.
-
Modus: Wählen Sie Datentipps oder Vergleichslinien. Vergleichslinien heben die Ergebnisse wie unten dargestellt hervor.
Für Flächen-, Punkt- und Liniendiagramme:
Für Tabellen sowie Säulen- und Balkendiagramme:
- Linienfarbe: Ändert die Farbe der gepunkteten Vergleichslinie, wenn Sie Vergleichslinien ausgewählt haben.
- Hintergrundfarbe: Ändert die Hintergrundfarbe des Datentipps.
Wie Sie den in einem Datentipp angezeigten Text ändern, erfahren Sie im nächsten Abschnitt.
Ändern des Texts in Datentipps
Sie können sowohl die Farbe und den Stil von Datentipps als auch den angezeigten Text ändern.
So ändern Sie den Text in einem Datentipp
- Klicken Sie in einem geöffneten Bericht auf das Symbol „Diagrammkonfiguration“ ().
- Wählen Sie im Menü Diagrammkonfiguration die Option Datentipps.
- Geben Sie in das Textfeld im Fenster Datentipp den gewünschten Text ein. Sie können einen Textbereich markieren und auf eine der Formatierungsschaltflächen für Textgröße, Fettschrift, Kursivschrift, Unterstreichung, Ausrichtung und Farbe klicken.
- In der Regel sollen Daten aus den Berichtsergebnissen im Datentipp erscheinen. Setzen Sie zu diesem Zweck den Mauszeiger an die Stelle, an der das Berichtsergebnis erscheinen soll. Klicken Sie anschließend auf Element zum Hinzufügen auswählen.
- Wählen Sie in der Liste der Metriken und Attribute, die Sie im Bericht verwendet haben, die gewünschten Daten aus. Der Wert wird in den Text des Datentipps eingefügt.
Hinweis: Wenn Sie eine Metrik, die im Bericht nicht verwendet wird, zum Datentipp hinzufügen möchten, können Sie sie als Datentipp hinzufügen (siehe Beschränken von Metrikergebnissen auf Datentipps). - Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf das Symbol „Diagrammkonfiguration“ (), um das Fenster Datentipps zu schließen.
Beispiel
Sie möchten den in diesem Beitrag verwendeten Datentipp ändern und den Text „Sie haben 322.559 Tickets im Voice-Kanal“ anzeigen.
Geben Sie hierzu den folgenden Text in das Textfeld des Datentipps ein:
Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Datenpunkt setzen, wird nun Folgendes angezeigt:
10 Kommentare
Ruth Buan
Hi,
I have a combo charge (two data as columns) and another line graph. How do I update the datatips for each?
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Zsa Trias
Hello Joey,
You can only choose from the attributes that you have used in your report.
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Joey Tabush
Hi, is it possible to add an attribute to a my datatips which is not an element in my report? I see the instructions on how to add a hidden metric, but not an attribute.
Thanks.
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Olivia Improta
Thanks 1263082152409 for checking and providing a workaround! Have a nice day!
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Giuseppe
Hi Olivia,
Did some testing here and it looks like there's no native way to do this. A couple of workaround to achieve this would be by creating a new metric that is similar to the one that you are using (you can duplicate your metric for this). Once you have 2 copies of the same metric, add them both to your query and you'll have a chart that has 2 columns/bars. You can then set one of them to be in percentage and the other to show the actual value.
This might look a bit awkward using Columns/Bar graph, so as an alternative, you may want to switch to Table view:
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Olivia Improta
Hello, is it possible to display both the % and the total number on the same chart? For example, in this report, I've chosen to display the result in % (Result manipulation> Result path calculation > Pattern % of total). Ideally, I'd like the Datatips to show the total number of tickets for each bar to have an idea of both the % over the total (displayed value) and the plain number for each bar (in the datatips). Is that possible? Thanks!
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Dylan Tragjasi
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Simon Klemm
Hi Team!
I've been trying to get my data tip to show percent values, but it won't display in the correct format. I have set my metric's display format to percentage but it will always show as "1" instead of the scaled value.
Thank you!
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Audrey Ann Cipriano
Hi 1900163089644, unfortunately, that's not possible at this time as well. But you can always change the text in the datatip to change the way it would be displayed :)
I also recommend posting on our feedback forum https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/topics/360001200913
Thank you!
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Rockford Hipp
Is it possible to hide tooltips for null values?
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