Frage

Wie blende ich den Autor von Help-Center-Beiträgen aus?

Antwort

Um den Autor für Kunden zu verbergen, die das Help Center in einem Webbrowser aufrufen, können Sie das Kontrollkästchen „author“ im Design „Copenhagen“ deaktivieren.

gif.gif

Um den Autor für iOS- oder Android-Benutzer zu verbergen, erfolgt dies im Quellcode der mobilen App durch Ausblenden der Fußzeile. 

Um die Fußzeileauszublenden, fügen Sie Folgendes zu Ihrem help_center_article_style.css Datei:

Screen_Shot_2021-09-23_at_5.53.12_PM.png

Als weitere Option können Sie den Autor durch Umbrechen aus den Suchergebnissen ausblenden auf der Seite search_results.hbs ein . Das Endergebnis des Codes sollte wie folgt aussehen.

  <!-- <li class="meta-data">{{author.name}}</li>
{{/unless}}
<li class="meta-data">{{date created_at}}</li> -->

author_search.png

Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Anpassen des Help-Center-Designs

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