Frage
Wie blende ich den Autor von Help-Center-Beiträgen aus?
Antwort
Um den Autor für Kunden zu verbergen, die das Help Center in einem Webbrowser aufrufen, können Sie das Kontrollkästchen „author“ im Design „Copenhagen“ deaktivieren.
Um den Autor für iOS- oder Android-Benutzer zu verbergen, erfolgt dies im Quellcode der mobilen App durch Ausblenden der Fußzeile.
Um die Fußzeileauszublenden, fügen Sie Folgendes zu Ihrem help_center_article_style.css
Datei:
Als weitere Option können Sie den Autor durch Umbrechen aus den Suchergebnissen ausblenden
auf der Seite search_results.hbs ein . Das Endergebnis des Codes sollte wie folgt aussehen.
<!-- <li class="meta-data">{{author.name}}</li>
{{/unless}}
<li class="meta-data">{{date created_at}}</li> -->
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Anpassen des Help-Center-Designs
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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