How to löst E-Mail-Zustellungsprobleme für jira.zendesk-integrations.com

Frage

Ich erhalte E-Mail-Zustellungsfehler für [e-mail]. Wie kann ich das verhindern?

Antwort

Diese E -Mail -Adresse ist nicht für den Empfang von E -Mails vorgesehen. Wenn Sie für Ihre Jira -Integration einen dedizierten Integrationsbenutzer festlegen,wird in Ihrem Zendesk -Konto ein bestätigter Administrator mit einer E -Mail -Adresse ([e-mail]). Die mit dem neuen Jira -Administrator in Zendesk verknüpfte E -Mail -Adresse ist keine gültige E -Mail -Adresse. Nachrichten, die an diese Adresse gesendet werden, verursachen Probleme bei der E -Mail -Zustellung.

Um Probleme mit der E -Mail -Zustellung zu vermeiden

• Suchen Sie nach Business -Regeln (Auslösern oder Automatisierungen), die Agenten E -Mail -Benachrichtigungen senden.
• Entfernen Sie diesen Benutzer aus Gruppen , die normalerweise E -Mail -Benachrichtigungen erhalten.

Weitere Informationen zum Einrichten der Jira -Integration finden Sie im folgenden Beitrag: Ressourcen zur Jira -Integration.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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