Kann ich das Erscheinungsbild der Zielseite für die Zufriedenheitsbewertung anpassen?

Frage

Kann ich das Erscheinungsbild der Landing Page für die Zufriedenheitsbewertung anpassen?

Antwort

Nein. Die Automatisierungs -E -Mail für Kundenzufriedenheitsbewertungen kann zwar angepasst werden, die Seite für die Kundenzufriedenheitsbewertung jedoch nicht. Die Seite, die im Browser geöffnet wird, ist eine Systemstandardseite, die nicht mit angepasstem Code im Help Center bearbeitet werden kann.

Als Alternative können Sie Ihr eigenes Kundenzufriedenheitstool über die API in Zendesk integrieren, um die Details zur Zufriedenheitsbewertung an das Ticket zu senden. Unsere API -Endpunkte für die Zufriedenheitsbewertung finden Sie auf unserer Webseite developer.zendesk.com .

Weitere Informationen zur Zufriedenheitsumfrage finden Sie unterÜber Kundenzufriedenheitsbewertungen in Zendesk Support.

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