Formatieren von Text mit Markdown

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3 Kommentare

  • No Schu

    Toller Beitrag, vielen Dank.

    Gibt es eine Möglichkeit in Markdown den Zeilenabstand zu verringern?

    0
  • Charlotte
    Zendesk Customer Care

    Hallo! 

    Leider ist es nicht möglich den Zeilenabstand mit Markdown anzupassen. 

    Grüße!

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  • Daniel Ramlow

    Vielen Dank für den Beitrag!

    Wir würden uns wünschen, die Markdown-Funktionalität deaktivieren zu können, idealer Weise als Benutzerprofil-Option, aber global wäre auch in Ordnung. 

    Bei uns nutzt das niemand und es kommt immer wieder vor, z.B. bei dem Einfügen Textinhalten mit Unterstrichten (_), dass der eingefügte Text als Markdown interpretiert wird.

    Beispiel: 

    • Kopierter Text: \\Netzwerkpfad\Ordner_20230116_113900
    • Kommt in Zendesk an: \Netzwerkpfad\Ordner20230116113900
      > Ein Backslash am Anfang geht verloren
      > Ein Teil des Ordnernamens wird kursiv dargestellt und die Unterstriche entfernt

    Wir wissen bereits, dass als Abhilfe die Tastenkombination [Shift] + [Strg] + [V] zum Einfügen verwendet werden kann.
    Allerdings fragen immer wieder Kollegen bei uns deswegen an, meist weil sie es wieder vergessen haben, weil es je Benutzer nicht so oft vorkommt.

     

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