Diese Funktionalität ist Teil von KI-Agenten.
Sie können Beitragsempfehlungen für E-Mail-Benachrichtigungen und/oder Webformulare deaktivieren.
Hinweis: In einigen älteren Konten werden automatische Antworten als „Beitragsempfehlungen“ bezeichnet.
So deaktivieren Sie automatische Antworten in E-Mails
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf
Objekte und Regeln und dann auf Business-Regeln > Auslöser.
- Machen Sie auf der Seite „Auslöser“ den Auslöser für automatische Antworten ausfindig, den Sie deaktivieren möchten.
- Setzen Sie den Mauszeiger auf den Auslöser, um das Symbol für das Optionsmenü (
) einzublenden, und klicken Sie dann auf Deaktivieren.
Der Status des Auslösers wird in „Inaktiv“ geändert.
- Wiederholen Sie diese Schritte für jeden Auslöser, den Sie für automatische E-Mail-Antworten erstellt haben.
Auf der Seite „Automatische Antworten verwalten“ sehen Sie eine Liste aller Auslöser für automatische Antworten. Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf
Kanäle und Bots und Automatisierung > Bots.
So deaktivieren Sie automatische Antworten in Webformularen
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf
Kanäle und dann auf Bots und Automatisierung > Beitragsempfehlungen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Webformular.
- Deaktivieren Sie den Schalter Webformular-Kanal aktiviert.
Hinweis: Wenn Sie den Answer Bot derzeit ausprobieren, aber nach Ablauf des Testzeitraums nicht abonnieren, wird er automatisch deaktiviert.