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Kann ich geschlossene Tickets bearbeiten?



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Ricardo Pinto

Zendesk Digital Resources Team

Bearbeitet 14. Feb. 2025


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1 Kommentar

Es wäre super wenn diese Möglichkeit geschlossene Tickets zu verändern zumindest für Admins besteht. Ich benötige die Möglichkeit den Anfragenden noch zu aktualisieren, da dieser nicht immer von unserem Team aktualisiert wird. Somit werden ansonsten den falschen Kunden die Historie (Kommunikation) zugewiesen.

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