Frage
Ich habe angepasste Felder in meinem Webformular, die ich in der Tabelle anzeigen möchte, die meine Endbenutzer über die Option „ Meine Aktivitäten “ im Help Center sehen. Ist es möglich, ein angepasstes Feld als Spalte zu dieser Tabelle hinzuzufügen?
Antwort
Ja, mit der neuen Anfragelisten-Oberfläche können Sie Endbenutzern im Portal angepasste Ticketfelder anzeigen. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Verwenden der neuen Anfragelisten-Oberfläche im Help-Center-Kundenportal (Beta).
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