Warum sieht mein Beitrag im Editor anders aus als im Help Center?

Frage

Warum erscheint ein Beitrag im Editor anders als im Help Center?

Antwort

Der Editor basiert nicht auf dem, was Sie sehen, sondern auf dem, was Sie erhalten. Andere visuelle Abweichungen sind in der Regel auch auf ein angepasstes Help-Center-Design zurückzuführen, dessen CSS- und HTML-Code die Elemente Ihres Beitrags nicht unterstützt.

Wenn Sie Unstimmigkeiten feststellen, bitten Sie den Entwickler des angepassten Designs, seinen Code zu korrigieren. Ansonsten verwenden Sie in Ihrem Help Center das Standarddesign „Copenhagen“ von Zendesk.

Hinweis: Zendesk bietet keine Unterstützung für angepasste Designs und angepassten Code. Wenn Ihre Entwickler Hilfe brauchen, suchen Sie online nach einer Lösung.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:

• Anpassen des Help-Center-Designs
• CSS-Rezeptbuch für das Help Center
• Warum stimmen die Tabelleneinstellungen im Editor nicht mit dem veröffentlichten Beitrag überein?

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.