Frage
Wie finde ich heraus, wer der Inhaber meines Support- oder Chat-Accounts ist?
Antwort
Sie können Ihren Kontoinhaber an vielen Stellen in Ihrem Konto finden, je nach Ihren Zugriffsrechten. Befolgen Sie diese Schritte oder springen Sie zu unserer Videoanleitung unten.
Admin Center-Einstellungen:
Sie finden Ihren Kontoinhaber unter „Admin Center" > „Konto" > „Kontakte" > „Kontoinhaber". Registerkarte. Wählen Sie im Dropdownmenü unten Ihre Subdomäne aus und geben Sie Ihr Konto auf der Registerkarte Kontoinhaber ein.
Hinweis: Wenn Ihre Rolle in diesem Konto auf Mitwirkender eingestellt ist, haben Sie keinen Zugriff auf die Einstellungen.
Nur Legacy Chat:
Um den Legacy Chat-Kontoinhaber zu finden, klicken Sie im Dashboard auf Einstellungen > Agenten. Für den Kontoinhaber ist als Rolle Inhaber angegeben:
Videoanleitung
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