Frage
Kann ich die Größenbeschränkung von Anhängen in Ticketkommentaren ändern?
Antwort
Die Größenbeschränkungen von Anhängen können nicht erweitert werden.
Wenn Sie Dateien senden möchten, die diese Beschränkungen überschreiten, verwenden Sie eine andere Methode. Sie können diese Dateien auf einer anderen Site hosten und dem Kunden einen Hyperlink zu der Datei senden oder eine Filesharing-App aus unserem Marketplace verwenden, z. B. die Box -App.
Weitere Informationen zu Anhängen in Tickets finden Sie im folgenden Beitrag: Hinzufügen von Anhängen zu Ticketkommentaren.
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