Frage
Wie finde ich eine Liste aller Benutzer, die derzeit eine Agentenlizenz in meinem Konto verwenden?
Antwort
Jeder Administrator kann eine vollständige Liste aller Agenten im Konto anzeigen, indem er im Admin Center zur Seite Team-Mitglieder navigiert. Auf der Seite „Teammitglieder" können Sie Filter anwenden, um Ihre Agenten und Administratoren genauer einzustufen.
So filtern Sie Ihre Teammitglieder
- Klicken Sie im Admin Center in der Seitenleiste auf
Personen und wählen Sie dann Team > Teammitglieder.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Filter.
- Auf der rechten Seite des Bildschirms erscheint ein Seitenfenster. Dort können Sie nach Produkt und Rolle sowie nach der letzten Anmeldung filtern.
- Klicken Sie auf Filter anwenden. Eine Liste der Agenten wird angezeigt.
Sie können auch den Endpunkt der API Mitarbeiter suchen verwenden, um eine Liste der Agenten in einer JSON-Datei zu erhalten.
Weitere Informationen zum Exportieren einer Liste aller Benutzer finden Sie im folgenden Beitrag: Exportieren von Teammitgliederdaten und Exportieren einer Benutzerliste.