Frage
Einige meiner Sell-E-Mails werden als Spam erkannt. Wie kann ich dieses Problem lösen?
Antwort
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre E-Mails als Spam erkannt werden können, insbesondere wenn Sie mehrere E-Mails senden. Mögliche Gründe sind:
- Die Personen, an die Sie die E-Mail senden, weisen in ihrem E-Mail-Konto starke Spamfiltereinstellungen auf oder haben eine frühere E-Mail von Ihnen als Spam markiert.
- Ihre E-Mail-Porteinstellungen müssen aktualisiert oder angepasst werden, insbesondere wenn Sie derzeit Port 25 für ausgehende E-Mails verwenden. Port 25 ist ein bekannter Port für Spam-Aktivitäten. Wenn möglich, wechseln Sie zu Port 443. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Integrieren von E-Mail in Zendesk Sell.
- E-Mails wurden aufgrund des Titels als verdächtig gekennzeichnet, z. B. enthalten sie undeutliche Zeichen oder Titel oder die E-Mails enthalten zu viele Links.
- In Sell-E-Mails ist ein kleines Zählpixel eingebettet, mit dem Sie sehen können, wer sie geöffnet hat. Dies ist zwar sehr selten, kann aber dazu führen, dass eine E-Mail von einigen Anbietern als Spam gekennzeichnet wird.
- Eine Reihe von Spamfiltern wie Gmail und Yahoo verwenden Inhaltsfilter, um potenzielle Spamnachrichten zu identifizieren. Der Bulk-E-Mail-Leitfaden von Google hilft Ihnen, Ihre E-Mails so zu strukturieren, dass sie nicht markiert werden.
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