Frage
Wie entferne ich meinen Facebook-Kanal?
Antwort
Die Anweisungen zum Entfernen Ihres Facebook-Kontos aus Zendesk ändern sich, wenn Sie Ihren öffentlichen Facebook-Kanal oder Facebook Messengermeinen.
Öffentlicher Facebook-Kanal
- Gehen Sie zum Admin Center > Messaging und Social Media > Facebook-Seiten.
- Klicken Sie neben der Seite, die Sie entfernen möchten, auf Deaktivieren.
- Sobald die Seite deaktiviert ist, klicken Sie auf Verknüpfung aufheben, um die Seite zu löschen.
Facebook Messenger
- Gehen Sie zum Admin Center > Messaging und Social Media > Messaging.
- Wählen Sie auf dem Kanal, den Sie entfernen möchten, das Optionsmenü (
) und klicken Sie aufLöschen.
- Klicken Sie im Popupfensterauf Kanal löschen .
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