Frage
Wie kann ich einen Zendesk Support-Test kündigen?
Antwort
Um Ihren Support-Test zu kündigen, können Sie einfach das Konto ablaufen lassen. Wenn während des Testzeitraums keine Zahlungsmethode hinzugefügt wurde, wird das Konto 270 Tage nach Ablauf des Testzeitraums gelöscht.
Wenn Sie einen Testzeitraum vor Ablauf kündigen möchten und während des Testzeitraums eine Zahlungsmethode zum Konto hinzugefügt wurde, bitten Sie den Kontoinhaber , diese Schritte durchzuführen:
- Klicken Sie imAdmin CenteraufRechnung > Abonnement.
- Geben Sie diese URL-Adresse in die URL-Leiste ein und ersetzen Sie „{subdomäne}“ durch Ihre Subdomäne:
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation - KlickenSie auf Konto kündigen.
Alle Daten aus dem Konto werden gemäß unserer Datenlöschungsrichtlinie gelöscht.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Kündigen von Produkten und Konten.
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