Frage
Warum kann ich das Zendesk Guide-Dashboard nicht in der Dashboard- Bibliothek sehen?
Antwort
In Explore sind fünf verschiedene Guide-spezifische Datasets verfügbar:
- Registerkarte „Knowledge Base“
- Registerkarte „Search“
- Registerkarte „Knowledge Capture“
- Registerkarte „Team Publishing“ (nur Guide Enterprise)
- Registerkarte „Community“
Wenn diese Funktionen im Konto nicht aktiviert sind, erscheint das Guide-Dashboard nicht in der Dashboard-Bibliothek.
Weitere Informationen zum Arbeiten mit den Standard-Dashboards finden Sie im folgenden Beitrag: Übersicht über das Zendesk Guide-Dashboard.
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