Frage
Was ist der Unterschied zwischen den Bedingungen Ticket > Ticket | Ist | Erstellt und Ticket > Ticket | Ist | In Auslösernaktualisiert ?
Antwort
- Einen Auslöser mit der Bedingung Ticket > Ticket | Ist | „Erstellt “ wird ausgeführt, wenn ein neues Ticket in Ihrem Konto eingeht.
- Einen Auslöser mit der Bedingung Ticket > Ticket | Ist | „ Aktualisiert “ wird ausgeführt, wenn ein vorhandenes Ticket geändert und die Änderung übermittelt wird.
Wenn ein Auslöser ausgeführt werden soll, unabhängig davon, ob ein Ticket erstellt oder aktualisiert wird, geben Sie beide Bedingungen im Abschnitt Wenn MINDESTENS EINE der folgenden Bedingungen erfüllt ist an.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Auslöser: Bedeutung der Bedingung „Ticket ist“.
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