Frage
Kann ich Massenmarketing- oder Newsletterkampagnen-E-Mails von Zendesk aus an Kunden senden?
Antwort
Nein, es gibt keine native Methode, Massen-E-Mail-Kampagnen innerhalb von Zendesk Support zu senden. Es gibt jedoch einige Apps, die diese Möglichkeit bieten. Mit diesen Apps können Benutzer von ihrem Support-Konto aus Massen-E-Mail-Kampagnen an Endbenutzer senden.
Beliebte Apps für diesen Zweck sind Mailchimp, proaktive Tickets und proaktive Kampagnen. Weitere Informationen zu diesen und anderen Apps finden Sie im Zendesk Marketplace.
Hinweis: Weitere Informationen zu abgehenden Massen -SMS finden Sie im folgenden Beitrag: Kann ich mit Zendesk Massen -SMS senden?