Frage
Warum ändert sich der Reporter, wenn ein neuer Vorgang aus der Jira -Integrationerstellt wird?
Antwort
Dies kann in zwei Fällen vorkommen:
- Das Schema „ Reportermodifizieren“ hat Administratoren nicht die erforderlichen Berechtigungen.
- Das Feld „Reporter “ erscheint nicht in der Anzeige des Projekttyps, den Sie beim Erstellen eines Vorgangs auswählen.
Befolgen Sie die Anweisungen unten, um beide Variablen zu bestätigen.
Modify Reporter Scheme
- Navigieren Sie in Jira zum Abschnitt „ Issues “. Je nach Jira -Version kann die Oberfläche leicht abweichen.
- Klicken Sie auf Berechtigungsschemasund gehen Sie zu dem Schema, das Sie hauptsächlich verwenden, z. B. Standardberechtigungsschema.
- Suchen Sie Modify Reporter und überprüfen Sie die Projektrolle. Administratoren und alle anderen Rollen, die Sie Ihrem Team zugewiesen haben, müssen aufgelistet sein.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag von Atlassian Support: Verwalten von Projektberechtigungen.
Bildschirm (Projekttyp)
- Navigieren Sie in Jira zum Abschnitt „ Issues “.
- Klicken Sie auf Bildschirme. Dadurch erhalten Sie eine vollständige Liste aller verfügbaren Projekte.
- Klicken Sie auf Konfigurieren, um zu überprüfen, ob das Reporterfeld auf dem entsprechenden Bildschirm erscheint. Daraufhin erscheint eine Liste der Felder im ausgewählten Projekt. Wenn das Reporterfeld in dieser Liste nicht angezeigt wird, fügen Sie es unten in der Liste hinzu. Sie müssen dies bei jedem Screen für die von Ihnen verwendeten Projekte tun.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag von Atlassian Support: Problembildschirme verwalten.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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