Wird ein neuer Benutzer in Sell automatisch zu Zendesk Support hinzugefügt?

Frage

Wenn ich einen neuen Kontakt oder Lead erstelle, wird dadurch ein Endbenutzerprofil in Zendesk Support erstellt?

Antwort

Nein, Sell und Support unterhalten separate Datenbanken. Neue Benutzer in Sell müssen manuell in Support hinzugefügt werden.

Weitere Informationen zu Benutzerrollen finden Sie in den Beiträgen: Überblick über Leads, Kontakte und Geschäfte in Sell und Überblick über Zendesk Support-Benutzerrollen.

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