Frage
Welche Optionen habe ich, um die Zendesk Talk-Daten meines Kontos anzuzeigen und zu extrahieren?
Antwort
Zendesk Explore bietet ein Talk-Dashboard , mit dem Sie Ihre Talk-Aktivität analysieren können. Sie können auch eigene angepasste Berichte erstellen.
Darüber hinaus können Sie die Incremental Exports API verwenden, um eine vollständige Liste der ein- und ausgehenden Anrufe aus Ihrer Zendesk Talk-Instanz zu exportieren. Mit dieser API können Sie in regelmäßigen Abständen (inkrementell) Elemente abrufen, die seit dem vorherigen Export erstellt oder aktualisiert wurden.
Die API für inkrementelle Exporte ist beim Talk Team-Plan und höher sowie bei Zendesk Suite Team und höher verfügbar.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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