Frage
Welche Möglichkeiten habe ich, die Zendesk Talk Daten meines Kontos anzuzeigen und zu extrahieren?
Antwort
Zendesk Explore bietet ein Talk-Dashboard zur Analyse der Talk-Aktivität. Sie können auch eigene angepasste Berichte erstellen.
Außerdem können Sie mit der Incremental Exports API eine vollständige Liste aller Informationen zu ein- und abgehenden Anrufen aus Ihrer Zendesk Talk-Instanz exportieren. Verwenden Sie diese API, um regelmäßig Elemente abzurufen, die seit dem vorherigen Export erstellt oder aktualisiert wurden.
Die Incremental Exports API ist beim Talk Team-Plan und höher sowie beim Zendesk Suite Team-Plan und höher verfügbar.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.