Frage

Ist es möglich, eine versehentlich gelöschte Organisation oder einen versehentlich gelöschten Benutzer wiederherzustellen?

Antwort

Nein, eine gelöschte Organisation oder ein gelöschter Benutzer kann nicht wiederhergestellt werden. Zendesk kann die Organisation oder den Benutzer nicht in Ihrem Namen gemäß der Datenwiederherstellungsrichtlinie wiederherstellen.

Geschlossene Tickets im Konto behalten die Eigenschaft „Ticketorganisation“, in der die ID der Organisation auch nach dem Löschen gespeichert wird. Verwenden Sie dies in Zendesk Explore, um die Daten zu überprüfen, oder wenn Sie das Ticket über die API lesen.

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