Frage
Welche Dateitypen unterstützt Zendesk Talk in MMS-Nachrichten?
Antwort
Talk-Anbieter Twilio akzeptiert und wandelt um.jpg,.gif, und.png Bilddateitypen. Wenn Twilio einen Dateityp empfängt, der einem dieser Formate entspricht, wird die Erweiterungseinstellung für diese Dateien übernommen.
Twilio bietet keine Einstellung für die Dateierweiterung für MPEG und MP4. Zendesk hängt die von Twilio empfangene Datei an, ohne das Format zu ändern.
Zendesk unterstützt keine automatische Dateiformatierung für andere Dateitypen als.jpg,.gif, und.png über Twilio gesendete Dateien.
Weitere Informationen zu Text finden Sie im Beitrag: Verwenden von Zendesk Text-Benachrichtigungen mit Auslösern: Rezepte und Tipps.
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