Bei der bedingten Formatierung wird die Farbe der Zellen nicht geändert

Symptome

Ich habe in Zendesk Explore einen Bericht mit der Metrik AVG (Alter der ungelösten Tickets (Tage). Wenn ich versuche, die Farbe der Zellen wie in diesem Rezeptentsprechend dem Wert der Metrik zu ändern, ändert sich die Hintergrundfarbe nicht.

Lösungsschritte

Das Problem liegt darin, dass im Titel der Metrik das Symbol in Klammern erscheint. Um dieses Problem zu lösen, duplizieren Sie die Metrik und entfernen Sie die Klammern im neuen Namen.

Weitere Informationen zum Duplizieren einer Metrik finden Sie im folgenden Beitrag: Bearbeiten von Metriken und Attributen.

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