Frage

Haben Agenten- und Administratorrollen unterschiedliche Preise?

Antwort

Nein, zwischen Agenten und Administratoren in Zendesk gibt es keine Kostenunterschiede.

Der Inhaber kann Lizenzen für das Konto hinzufügen oder entfernen. Dadurch verringert oder erhöht sich die mögliche Anzahl von Agenten oder Administratoren (siehe Beitrag: Anzeigen und Verwalten von Planabonnements.

Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen den Rollen finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über die Benutzerrollen in Zendesk Support

Hinweis: Beim Enterprise-Plan können Sie Agentenlizenzen durch angepasste Rollen anpassen.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

Powered by Zendesk