Frage
Mein Team möchte SMS-Funktionen in Zendesk hosten und die Sprachfunktionen beim externen Anbieter unserer Nummer beibehalten. Unterstützt Text gehostete Nummern?
Antwort
Nein, Text unterstützt keine gehosteten Nummern. Wenn Sie SMS als Supportkanal verwenden möchten, müssen Sie eine SMS-Nummer erwerben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Erste Schritte mit Text.
Vielleicht möchten Sie Ihre vorhandene Nummer zu Zendesk Talk mitnehmen. Um zu sehen, ob eine Portierung für Ihre Nummer möglich ist, lesen Sie den Beitrag: Portieren von Nummern für Zendesk Talk.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.