Frage
Ich habe Single Sign-On (SSO) eingerichtet und Agentenrollen über Okta bereitgestellt. Wie kann ich eine Light Agent-Rolle über einen Identitätsanbieter wie Okta konfigurieren?
Antwort
Die Light Agent-Rolle gilt als angepasste Rolle. Um eine Light Agent-Rolle einzurichten, nachdem Sie Ihr SAML-SSO eingerichtet haben, geben Sie die Rolle „Agent“ für das Profil an und legen Sie das angepasste Rollenattribut fest. Um die angepassten Rollen-IDs abzurufen, verwenden Sie die Custom Roles API.
Informationen zu Okta finden Sie im folgenden Screenshot.
Weitere Informationen zu SSO finden Sie im Beitrag: Single-Sign-On einrichten.
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