Symptome des Problems
Wenn ich versuche, ein neues angepasstes Ticketfeld hinzuzufügen, erhalte ich die Fehlermeldung: ...field not added.
Lösungsschritte
Um diesen Fehler zu beheben, stellen Sie sicher, dass im Konto ein Standardticketformular ausgewählt ist. Weitere Informationen zum Festlegen eines Standardticketformulars finden Sie im folgenden Beitrag: Ändern des Standardticketformulars.
Weitere Informationen zum Arbeiten mit angepassten Ticketfeldern finden Sie in den folgenden Beiträgen:
- Hinzufügen angepasster Felder zu Tickets und zum Supportanfrageformular
- Verwenden angepasster Felder
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