Frage

Ich habe Tastaturkürzel für mein Konto aktiviert, aber sie funktionieren nicht richtig. Warum?

Antwort

Apps oder Browsererweiterungen von Drittanbietern, die Tastaturkürzel verwenden, werden nicht unterstützt und können die in Zendesk integrierten Tastaturkürzel beeinträchtigen. Wenn Sie Leistungsprobleme haben, deaktivieren Sie alle Apps oder Erweiterungen, die Tastaturkürzel auf Ihrem Gerät verwenden, oder wenden Sie sich an Ihr IT-Team.

Hinweis: Wenn angepasste Ticketstatuswerte aktiviert sind, funktionieren Tastaturkürzel beim Erstellen eines neuen Tickets nicht. Nachdem Sie ein Ticket erstellt haben, können Sie jedoch erneut Tastaturkürzel verwenden.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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