Frage
Wo finde ich meine eigene Zeitzone auf der Lokalisierungsseite und das Benutzerprofil in Zendesk Support?
Antwort
Die Lokalisierungseinstellungen in Zendesk enthalten nur eine Teilmenge aller weltweit verfügbaren Zeitzonen. Wenn Sie beispielsweise nach der richtigen Zeitzone für Manila, Philippinen suchen, stellen Sie fest, dass die Standardzeitzone der Philippinen (GMT+08:00) ist in der Dropdownliste nicht verfügbar.
So finden Sie vergleichbare Zeitzonen
- Suchen Sie nach Städten mit ähnlichen GMT-Offsets. Um den Offset von der Greenwich Mean Time (GMT) zu ermitteln, gehen Sie zu Zeitzonen-Sites wie Time und Date. In Manila beträgt der Offset
GMT+08:00, und Städte mit ähnlichem Offset sind Peking, Chongqing, Hongkong, Irkutsk und andere. - Sicherstellen, dass die Sommerzeit in vergleichbaren Städten ähnlich ist. In Städten auf den Philippinen wie Manila gibt es beispielsweise keine Sommerzeit. In diesen Städten in der vorherigen Liste wird die Sommerzeit ebenfalls nicht angewendet: Singapur, Kuala Lumpur, Peking, Hongkong und Taipeh. Daher können die Zeitzonen für diese Städte für Manila verwendet werden.
Weitere Informationen zu Zeitzonen bei Zendesk finden Sie in diesem Beitrag: Welche Zeitzone verwendet Zendesk?
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