Frage
Warum erscheinen manche Metriken oder Attribute als „Veraltet“?
Antwort
Wenn eine Metrik oder ein Attribut als veraltet markiert ist, handelt es sich um eine alte Version der Daten. Verwenden Sie keine als veraltet markierten Daten, da dies zu Problemen und Abweichungen in Ihren Berichten führen kann.
Suchen Sie stattdessen nach der entsprechenden Metrik bzw. dem Attribut, die/das nicht als veraltet gekennzeichnet ist und zu einem der aktuellen Datasetsgehört. Wenn Ihr Bericht beispielsweise das Attribut „ Veraltet – Ticketstichwörter“ enthält, ersetzen Sie es durch die im Dataset „Tickets“verfügbaren Ticketstichwörter .
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.