Frage
Ich habe einige Beiträge gelöscht. Wie kann ich Informationen zu diesen abrufen?
Antwort
Gelöschte Beiträge können nicht wiederhergestellt werden. Sie können aber die Löschereignisse zusammen mit Informationen zur Beitrags-ID und zum Benutzer, der den Beitrag gelöscht hat, anzeigen. Dies basiert auf einer nicht dokumentierten API, für die kein Support bereitgestellt wird. Dies dient nur zur Information.
Geben Sie im Browser die folgende Adresse mit Ihren Daten ein:
https://mydomain.zendesk.com/hc/api/v2/knowledge_events?start_time={unix_time}&types=article_removed
Die Startzeit wird in Unix-Zeit angegeben und das gewünschte Datum kann z. B. auf der Unix-Zeitstempel-Websiteabgerufen werden.
Installieren Sie einen JSON-Parser in Ihrem Browser, um die Formatierung und Lesbarkeit zu verbessern. Ein Formatter, der häufig verwendet wird, ist der JSON-Formatter.
Ein Aufruf an diesen Endpunkt sieht folgendermaßen aus:
aggregate_id bezieht sich auf die Beitrags-ID, die in der Beitrags-URL angegeben ist und wie folgt lautet:
https://mydomain.com/hc/{locale}/articles/1234567890-My-Test-Article
user_id bezieht sich auf den Benutzer, der die Aktion ausgeführt hat.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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