Frage
Manchmal erscheinen Kalkulationstabellen, die in eine E-Mail eingefügt werden, abgeschnitten. Warum kann ich nicht den gesamten Text einer eingehenden E-Mail in einem Ticket sehen?
Antwort
Eingehende E-Mails sindauf 64 kB begrenzt. Bei E-Mail-Tickets, die eine Tabelle, ein Spreadsheet oder Text enthalten, dessen Kommentar insgesamt größer als 64 KB ist, wird der Kommentar abgeschnitten, bis er 64 KB erreicht.
Um die gesamte E-Mail anzuzeigen, klicken Sie auf „Original-E-Mail anzeigen“. im Ticket hinzufügen. Die ursprüngliche E-Mail wird in einem neuen Fenster angezeigt.
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