Wie finde ich meinen Administrator?

Frage

Ich muss meinen Zendesk-Kontoadministrator finden. Wie kann ich fortfahren?

Antwort

Hinweis: Die Schritte in diesem Beitrag gelten nicht für die Rolle „Mitwirkender“.

Wenn Sie als Administrator angemeldet sind:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Personen und wählen Sie Team > Teammitglieder aus.
2. Klicken Sie auf Filter.
3. Wählen Sie in den Feldern Produkt und Rolle Support Administrator aus.

4. Klicken Sie auf Filter anwenden.

   

Wenn Sie als Agent angemeldet sind, sehen Sie möglicherweise eines der folgenden Elemente:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Personen und wählen Sie Team > Teammitglieder aus.
2. Machen Sie in der Agentenliste den Benutzer (die Benutzer) mit Administrator unter seiner E-Mail-Adresse ausfindig.
   

1. Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Personen und wählen Sie Team > Teammitglieder aus.

2. Machen Sie in der Agentenliste den oder die Benutzer mit Administrator unter Support Role ausfindig.

   

Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Überblick über die Seite „Teammitglieder“.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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